¿Cómo puedo devolver un artículo?
Puede devolver su artículo fácilmente a través de nuestro portal de devoluciones.
Inicie sesión allí para registrar su devolución.

Necesito un recibo de devolución. ¿Cómo lo consigo?
Puedes encontrar toda la información sobre devoluciones en nuestro
Portal de devoluciones. Allí se le explicará exactamente cómo proceder. Tú
Necesitará su correo electrónico y su número de pedido.

¿Cómo funciona la oferta Jeans y Camiseta Gratis?

En nuestra campaña Jeans y Camiseta Gratis, puedes elegir una camiseta gratuita al comprar un nuevo par de jeans. Simplemente selecciona tus jeans y elige una camiseta, que recibirás sin costo. Ten en cuenta que la camiseta solo está disponible con la compra de jeans. ¡Esta oferta es válida hasta agotar existencias!

¿Qué sucede si no me gustan los jeans o la camiseta?

Las condiciones de cambio y devolución son las siguientes:

• Camiseta: La camiseta gratuita no se puede devolver ni cambiar.
• Jeans: Puedes cambiar o devolver los jeans dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que no hayan sido usados y estén en su estado original.

Nota importante: Si la camiseta gratuita no se devuelve, su valor será descontado del precio de los jeans y se te cobrará.

¿Qué sucede si olvidé pedir la camiseta?

 Si olvidaste pedir la camiseta gratuita al comprar los jeans, lamentablemente no se podrá solicitar posteriormente. Te pedimos tu comprensión.

¿Qué pasa con los gastos de envío en caso de reembolso?
Tenga en cuenta que los costos de envío no están incluidos en un reembolso.
ser tenido en cuenta. Los gastos de envío son 4,95€ y se abonarán en
Devoluciones o cambios no reembolsables.

¿Hay cambios y envíos de devolución gratuitos?
Sí, cambios y envíos de devolución son gratuitos.

¿Qué hacer si tienes problemas en el centro de devoluciones?
Si tienes problemas en el centro de devoluciones, este podría ser el caso
indicar que el plazo de 14 días ha expirado o que la entrega ha finalizado
tomó mucho tiempo. No te preocupes, podemos comprobarlo utilizando el número de seguimiento.
cuando recibió el producto y estaremos encantados de ayudarle a organizar la devolución
para editar manualmente.

¿Cómo puedo ingresar el código de descuento?
Puede ingresar su código de descuento al finalizar la compra durante el proceso de pago
aporte.

¿Qué sucede si el
proceso de pago no funciona?
No te preocupes si hay dificultades durante el proceso de pago. Ofrecemos varias opciones de pago para garantizarle
podrás completar tu pedido sin ningún problema. Si continúas teniendo problemas
Nuestro amable personal está a su disposición. Contáctenos
simple, y estaremos encantados de ayudarte.

He pedido y me gustaría
¿Cancelar?

Le pedimos que comunique esto lo antes posible. Es importante enfatizar que no siempre podemos garantizar que la cancelación será exitosa, especialmente si el pedido
ya ha sido procesado o enviado. Sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo para
para procesar su solicitud.

¿Cómo lavo la prenda?
Lave todas las prendas a 30 grados en un ciclo suave y del revés.
Página. Tenga en cuenta también las instrucciones de lavado en la etiqueta de cuidado del artículo. Las instrucciones individuales pueden variar dependiendo del material y
El procesamiento varía. Siguiendo las instrucciones específicas de lavado
Nos aseguramos de que los productos conserven su calidad y duren mucho tiempo.
preparar.

¿Puedo combinar campañas entre sí?
No, no es posible combinar campañas entre sí. Pedimos su comprensión
Asegúrese de que cada campaña ofrezca condiciones y beneficios específicos. Elegir
Por favor elige la opción que sea más conveniente para ti y benefíciate de las respectivas promociones.

¿Qué tengo que hacer para conseguir un cinturón gratis?
Simplemente compra un par de jeans en nuestra tienda y selecciona el cinturón GRATIS durante el proceso de pedido.

¿Puedo cambiar o devolver el cinturón gratis?
 Desafortunadamente, no es posible cambiar o devolver el cinturón GRATIS. Este es un regalo único de nuestra parte.

¿La oferta es solo para ciertos jeans?
La oferta se aplica a todos los jeans de nuestra tienda hasta agotar existencias.

¿Puedo conseguir varios cinturones si compro varios jeans?
La oferta sólo es válida una vez por pedido. Obtienes un cinturón gratis con la compra de un par de jeans.

¿Cuánto tiempo es válida la oferta?
La oferta es limitada en el tiempo y es válida hasta agotar existencias hasta el 13 de octubre de 2024.