Versand
VERSANDINFORMATIONEN
Deutschland:
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt per DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, abhängig vom aktuellen Sendungsaufkommen bei DHL.
Schweiz:
Der Versand erfolgt per UPS. Es können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die von den Schweizer Behörden erhoben werden. Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden getragen werden. Bitte informiere dich vorab über die geltenden Bestimmungen.
Vereinigtes Königreich (England):
Wir versenden nach England mit UPS. Aufgrund der aktuellen Zollvorschriften werden unsere Preise auf der Website ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Es können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben entstehen. Wir arbeiten an einer transparenten Lösung für unsere Kunden vor Ort.
Vereinigte Staaten (USA):
Auch in die USA versenden wir mit UPS. Bitte beachte, dass zusätzliche Kosten wie Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Dokumentationsanforderungen anfallen können. Diese sind nicht im Versandpreis enthalten und vom Kunden selbst zu tragen.
Da sich die Regelungen je nach US-Bundesstaat unterscheiden, empfehlen wir, sich vor der Bestellung über die jeweiligen Vorschriften zu informieren.
BESTELLUNG IMMER IM BLICK
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsnummer. Über diesen Tracking-Link kannst du jederzeit live mitverfolgen, wo sich dein Paket gerade befindet.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, damit deine Lieferung sicher und schnell bei dir ankommt.
Tipp: Schau auch in deinem Spam-Ordner nach, falls du keine Versandbestätigung erhalten hast.
KONTAKT – WIR SIND FÜR DICH DA
Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für dich erreichbar.
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zur Rückgabe? Dann schreib uns gern eine E-Mail an:
Wir geben unser Bestes, dir schnell zu antworten – bitte hab Verständnis, wenn es in Stoßzeiten etwas länger dauern kann. Wir kümmern uns garantiert um dein Anliegen!